Avaliação Psicossocial: Tudo que você precisa saber

Muitas empresas, e até mesmo os próprios funcionários, quando pensam em riscos, lembram apenas dos riscos físicos, sem ter ciência dos riscos mentais aos quais também estão expostos. Apenas o exame psicossocial é capaz de identificar os riscos psicológicos.

Assim, pela necessidade desse controle emocional que algumas profissões exigem, esses funcionários passam por desgastes psicológicos que, muitas vezes, não são notados e são chamados apenas como esgotamento ou estresse do trabalho. Dessa forma, com a avaliação psicossocial é possível realizar um tratamento antes mesmo que problemas maiores aconteçam.

Quando fazer a avaliação psicossocial?

Comumente, a avaliação psicossocial é realizada no momento da contratação de um funcionário que irá trabalhar em espaço confinado, em altura ou em outras funções que são categorizadas como funções de risco. Entretanto,  também pode ser realizada por profissionais que estejam exercendo suas funções há um tempo neste tipo de ambiente.

Com essa avaliação, a empresa possui o parâmetro se o funcionário está apto a exercer a sua função de risco de forma segura, já que muitas tarefas necessitam de total atenção. Afinal, qualquer distração ou falta de foco pode ser fatal.

Outra grande vantagem dessa avaliação, se dá pelo fato da obtenção da seguinte resposta: se o profissional está ou não habilitado de acordo com suas características psicossociais a exercer a sua função de risco.

Não há um tempo certo em que as avaliações psicossociais precisam ocorrer. Afinal, mesmo que a contratação seja de alguém mentalmente saudável, com o passar do tempo, cabe ao profissional identificar a necessidade de um teste devido aos fatores estressores do ambiente.

Quais problemas você evita fazendo a avaliação psicossocial?

Com este teste, você consegue diagnosticar características que muitas vezes não percebemos nas pessoas. Principalmente naquelas que já estão exercendo a função há um tempo. Há diversos relatos de pessoas que sofrem de doenças e até transtornos psicológicos causados por seu tipo de trabalho e por não terem sido diagnosticadas antes, com isso, desencadeiam doenças sérias como síndromes do pânico e depressão.

Isso acaba não sendo um problema apenas do funcionário, mas para a empresa também, pois o restante da equipe pode se sentir afetada pelo ocorrido e, dessa forma, o desempenho geral por ser comprometido.

Assim, podemos dizer que para o funcionário, o teste evita problemas como depressão, estresse, síndromes do pânico e outras doenças psicológicas. Afinal, a avaliação psicossocial tem como principal função identificar problemas psicológicos dos funcionários.

Através dessa avaliação, é possível aplicar tratamentos para que esses sintomas sejam contidos até mesmo antes dos sintomas se manifestarem.

Já para a empresa, problemas como afastamento de funcionários, desequilíbrio da equipe, falta de motivação e empenho podem ser evitados quando se tem total controle sobre a saúde mental de seus funcionários.

Podemos mencionar também que através dele pode-se evitar ações judiciais para a empresa, devido ao descuido psicológico para com seus funcionários. Afinal, as normas regulamentadoras:

• NR-10;

• NR-11;

• NR-20;

• NR-34;

• NR-33;

• NR-35.

Já orientam as leis trabalhistas sobre este assunto de acordo com cada tipo de função.

Qual profissional pode aplicar a avaliação?

Para a aplicação da avaliação psicossocial, apenas psiquiatras ou psicólogos com habilitações comprovadas são autorizados. Já em relação a indicação do exame, apenas o médico coordenador do Programa de Controle Médico de Saúde Ocupacional (PCMSO) da empresa pode solicitar.

Médicos habilitados dentro da empresa a emitir o Atestado de Saúde Ocupacional (ASO), também podem aplicar sua avaliação. Por se tratar de um exame que não analisa somente os fatores comportamentais dentro da empresa, mas também fora dela, considerando sua relação sociais junto a sua vida pessoal, a presença de um psicólogo é fundamental. Pois somente ele possui capacidade de análise ao autoconhecimento e da inteligência emocional de cada um.

Em qual contexto é utilizado?

Pode ser utilizado para contratações novas, mudança de setor e até mesmo, de forma preventiva periodicamente. A avaliação psicossocial é fundamental dentro de uma empresa que contém trabalhos que emitem riscos psicológicos a seus funcionários.

Para isso, os testes são compostos por avaliações psicológicas e também, por questionários de avaliação psicossocial. Tudo isso é necessário para que se identifique os fatores individuais, organizacionais e a sua personalidade, bem como, todos os motivos que podem, de alguma forma, afetar a saúde do funcionário.

Mitos e verdades sobre a avaliação psicossocial

Mesmo a avaliação psicossocial sendo um requisito expresso na lei, para o desenvolvimento de algumas atividades trabalhistas, muitas empresas ignoram esse fato de levar os testes a sério. Assim, não encaminham estes funcionários para o profissional competente e apenas realizam um questionário simples que não evidencia, muitas vezes, problema algum, já que muitos deles podem ser camuflados.

Isso ocorre porque as empresas temem uma alta taxa de profissionais inaptos à realização das tais funções perigosas.

Contudo, a verdade que poucos sabem, é que o resultado se dá apenas após um período com avaliações periódicas para que se possa ter um resultado assertivo. Afinal, há dias que não estamos bem, podendo ser passageiro e isso pode ser evidenciado nestes testes contínuos.

Assim, cabe à empresa procurar por especialistas nessa área para que o teste correto seja aplicado de acordo com a função de cada um. Além disso, também são abrangidos aspectos da cultura organizacional e também, os riscos aos quais estes funcionários estão expostos. 

Paloma Soares

Psicóloga